Новости  Акты  Бланки  Договор  Документы  Правила сайта  Контакты
 Топ 10 сегодня Топ 10 сегодня 
  
13.12.2015

Бланки хронометража рабочего времени

Если перед HR-менеджером стоит задача нормирования труда работников и расчета необходимой численности персонала, то, как правило, ему не обойтись без исследования структуры затрат рабочего времени сотрудников. Необходимо понять, чем именно заняты люди на работе бланки хронометража рабочего времени сколько времени они тратят на выполнение той или иной функции. Классическими методами исследования затрат рабочего времени сотрудников являются метод фотографии рабочего времени, хронометраж, моментные наблюдения. Реализация этих методов в необходимом объеме требует от наблюдателя существенных временных затрат, а порой и участия целой команды специалистов. Если компания не может бланки хронометража рабочего времени себе таких трудозатрат, стоит прибегнуть к методу самофотографии рабочего времени. Это один из аналитически-исследовательских методов исследования затрат рабочего времени. Он заключается в том, что работники фиксируют время, затрачиваемое ими на своих рабочих местах, в специальных бланках, аналогичных бланкам для фотографии рабочего времени. Данный метод особенно эффективен при изучении структуры затрат рабочего времени офисных работников, когда затруднительно наблюдать за осуществлением таких видов работ, как переговоры, совещания, выездные мероприятия и т. Принимая решение о проведении исследования методом самофотографии, необходимо учитывать его возможности и ограничения табл. Для повышения точности и качества исследования данный метод часто применяют в сочетании с выборочными очными исследованиями фотографиямикорректируя полученные данные и дополнительно используя анализ статистических данных об объеме работы, выполненной сотрудниками. Бланки хронометража рабочего времени нейтрализации искажений результатов исследование бланки хронометража рабочего времени самофотографии может проводиться в несколько этапов по три-пять дней с перерывами на одну-две недели. Такой режим позволяет проводить наблюдение в течение более длительного периода, охватить более широкий спектр выполняемых работниками задач и снизить сопротивление со стороны работников. Алгоритм организации исследования Алгоритм организации исследования состоит из следующих шагов: постановка целей, определение длительности исследования и выборки работников, подготовка бланков для самофотографии, инструктаж работников, обработка результатов. Это необходимый этап любого исследования. Важно определить, что именно инициаторы исследования ожидают получить в результате его проведения: составить полный перечень реально выполняемых работниками функций, найти возможности для оптимизации труда, выявить причины потери рабочего времени не по вине работников, разработать бланки хронометража рабочего времени времени, затрачиваемого на выполнение основных видов бланки хронометража рабочего времени, выявить отличия в организации работы наиболее и наименее успешных сотрудников и т. От поставленных целей зависят длительность проведения исследования и выборка работников. Определение длительности исследования и выборки работников. В идеале длительность исследования должна охватывать весь цикл бланки хронометража рабочего времени. Однако на практике это часто бывает трудновыполнимо и вызывает сопротивление со стороны сотрудников, так как им ежедневно приходится уделять время и внимание заполнению бланков для самофотографии. Если целями исследования являются определение структуры затрат рабочего времени и поиск возможностей для ее оптимизации, самофотографию можно проводить на протяжении одной-двух недель подряд или с перерывом. Если необходимо разработать нормы времени на выполнение отдельных видов работ, а бланки хронометража рабочего времени выявить все реально выполняемые функции, желательно, чтобы каждый из видов работ повторялся в исследовании не менее 10-15 раз, а само исследование длилось, по крайней мере, три-четыре недели. В случае проведения исследования в небольшом коллективе не более десяти человек целесообразно, чтобы в нем приняли участие все его представители исключение может быть сделано для сотрудников, находящихся на испытательном сроке, беременных женщин и других работников льготных категорий. Если в коллективе более десяти человек, то в зависимости от цели исследования могут быть выбраны наиболее опытные работники, работники со средней производительностью труда и т. Подготовка бланков для самофотографии. Формат бланка для самофотографии, осуществляемой с целью получения перечня реально выполняемых функций, может быть таким, как в прил. Сотрудники могут заполнять бланки вручную или в электронном виде. Для упрощения фиксации видов работ можно составить их предварительный перечень на основании Положений о подразделениях бланки хронометража рабочего времени должностных инструкций работников, присвоив каждому виду работ порядковый номер и выбрав для него учетную единицу, в которой будет учитываться объем выполненной бланки хронометража рабочего времени. Например, для такого вида работ, как вводный инструктаж для сотрудников, учетной единицей может быть факт проведения инструктажа или расписка сотрудника в журнале о прохождении такового; для такого бланки хронометража рабочего времени работ, как подготовка справочной информации по запросам подразделений, - справка или количество листов справок если это представляется целесообразным. Таким образом, сотрудники, выполняя перечисленные работы, указывают в первой графе ее бланки хронометража рабочего времени номер, а в четвертой - количество работ в выбранных учетных единицах. Время начала следующей работы бланки хронометража рабочего времени является временем окончания предыдущей, поэтому специальной графы для указания времени окончания работы не требуется. Данным этапом нельзя пренебрегать. От того, насколько точно работники будут заполнять бланки, зависит результат исследования в целом. В первую очередь в проведении исследования должен быть заинтересован руководитель подразделения,вкоторомпроводятся работы. Организатор исследования может апеллировать к тому, что исследование позволит выявить нагрузку работников, обосновать необходимость изменения численности подразделения, определить причины потери рабочего времени не по вине работников. Задача руководителя подразделения - проследить за тем, чтобы работники заполняли бланки в режиме online, а не в конце рабочего дня, когда им бланки хронометража рабочего времени восстанавливать свой рабочий день по памяти, что будет сопровождаться существенными искажениями состава работ и времени их выполнения. Перед началом исследования бланки хронометража рабочего времени провести встречу с работниками и объяснить им цели проведения исследования методом самофотографии; показать бланк, который предстоит заполнять в период исследования; дать соответствующие разъяснения по этому поводу. При этом следует отметить, что особенно важно фиксировать те виды работ, которые не бланки хронометража рабочего времени в должностных инструкциях, а также разнообразные помехи, возникающие в процессе работы например, поломку техники, звонки по несущественным вопросам и пр. Инструкцию по заполнению бланков, приведенную в прил. По завершении исследования данные, полученные за все дни по каждому работнику, суммируются. Результаты могут быть представлены как по каждому сотруднику в отдельности если целью исследования является сравнение наиболее и наименее успешных работниковтак и по подразделениям или группам работников. Можно сгруппировать и объединить виды работ например, переговоры, совещания, телефонные переговоры и т. Итоговые данные представляются в виде таблицы табл. Как видно из диаграммы, выполнение основных функций, предусмотренных должностной инструкцией работа 1, работа 2, работа 4 занимает 42% менее половины рабочего времени сотрудника. Способы оптимизации рабочего времени сотрудников отдела: исправление ошибок в базе данных, сокращение времени совещаний и, по возможности, проведение единовременного обучения для работников других подразделений работе с регламентом. Для расчета укрупненных норм времени на выполнение работ нужно общее время выполнения каждой работы всеми сотрудниками разделить на общее количество учетных единиц работы. Пример По такому виду работ, как рассмотрение жалоб клиентов и подготовка ответов на них, первым сотрудником за период исследования было затрачено 10 часов и рассмотрено 15 жалоб, вторым - 14 часов и 10 жалоб, третьим - 12 часов и 12 жалоб. Всего всеми работниками на данную работу было затрачено 36 бланки хронометража рабочего времени 10 + 14 + 12 и рассмотрено 37 жалоб 15 + 10 + 12. Таким образом, среднее время на рассмотрение одной жалобы и подготовку ответа составляет 36 : 37 к 0,97 часа, или 58 минут. Если провести подобный анализ по каждому работнику в отдельности, можно выявить наиболее и наименее производительных сотрудников тех, у кого выполнение данной работы занимает наименьшее и наибольшее количество времени. Бланк для самофотографии, осуществляемой бланки хронометража рабочего времени целью составления перечня реально выполняемых функций Подписка на статьи Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Подписаться Рассылка Продукты и услуги партнеров Популярные статьи События и мероприятия Акции и подарки Кадровые новости Новости проектов по адресу эл. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Это займет всего 55 секунд, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам. Всего один шаг - и бланки хронометража рабочего времени Ваш! Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет всего 57 секунд. После неё Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

  Комментарии к новости 
 Главная новость дня Главная новость дня 
Язык и письмо
План написания декабрьского сочинения по литературе
Сонник квочка с цыплятами
Расписание автобусов павловск барнаул алтайский край
Адидас каталог товаров нижний новгород
Размеры шорт женских таблица
Орган устанавливающий правила нормирования
Кинотеатр мультиплекс золотое кольцо донецк расписание сеансов
Препарат квамател инструкция
 
 Эксклюзив Эксклюзив 
Тизин ксило спрей инструкция по применению
Образец графика работы сотрудников
Значение слова эмбарго
Кровь 2 положительная характеристика
Список населенных пунктов кировская область
Возражение на исковые требования
Н некрасов стихи для детей